一个月黑风高的夜晚，街道上黑黢黢的，居民老张摸着黑走在路上，一个不小心，“扑通”一声，摔了个狗吃屎。老张从地上爬起来，嘴里骂骂咧咧：“这破路灯，早就该修了！”
第二天，老张就跑到街道办去反映情况。接待他的是个年轻的小姑娘，叫小周，正低着头玩手机，头也不抬地说：“知道了知道了，会处理的。”老张半信半疑地回去等消息。
这一等，就是两个星期。老张急了，又跑到街道办。这次碰到的是负责这个项目的小王，正跷着二郎腿，优哉游哉地喝着茶，看着报纸。
老张气冲冲地问：“这路灯啥时候能弄好啊？晚上黑灯瞎火的，摔着人咋办？”
小王不紧不慢地放下茶杯，翻了个白眼说：“别急别急，这不得走流程嘛！”
老张气得吹胡子瞪眼：“流程流程，都几个星期了，还没走完？”
小王不耐烦地摆摆手：“哎呀，你不懂，这事儿复杂着呢！需要这个签字，那个盖章的，没你想的那么简单！”
老张哼了一声：“我不管，你们再不给解决，我就天天来闹！”说完气呼呼地走了。
老张边走边嘟囔：“这都是些什么人啊！光吃饭不干活！”
这边李书记呢，偶尔想起路灯的事儿，把小王叫来问：“路灯的事儿怎么样了？”
小王立刻站起来，拍着胸脯保证：“书记，快了快了！”
李书记点点头：“抓紧点！”也就没再多管。
又过了一个月，还是没动静。居民们可受不了了，一群人浩浩荡荡地跑到街道办抗议。
“这都多久了，还没动静，你们到底在干啥？”
“就是啊，天天说提高效率，效率在哪儿呢？”
“我们交税养着你们，就是让你们这么混日子的？”
街道办里顿时乱成了一锅粥，居民们的叫骂声此起彼伏。
李书记这才慌了神，把小王叫来大骂一顿：“你说快了快了，这都几个月了？你看看外面，群众都闹成什么样了？”
小王一脸委屈，哭丧着脸说：“书记，这不是这也缺，那也缺，协调起来麻烦啊！”
李书记气得差点背过气去：“缺啥你早说啊，就这么拖着？”
这时，财务的小李也凑过来说：“书记，资金也有点紧张。”
李书记瞪大眼睛：“紧张？早干嘛去了？预算不是早就做了吗？”
小李低着头，不敢吭声。
居委会的刘大妈看不下去了，站出来指着他们的鼻子说：“你们这一个个的，就知道扯皮，不为老百姓办事！我看你们就是懒，不想干活！”
李书记满脸通红，赶忙道歉：“大家放心，一定尽快解决！这次我亲自督办，一定给大家一个满意的交代！”
为了平息众怒，李书记决定亲自督办此事。他把相关人员都召集起来，开了个紧急会议。
会上，李书记敲着桌子说：“不管有什么困难，一周之内，必须把路灯给我弄好！谁要是拖后腿，我拿谁是问！”
大家都低着头，不敢说话。
小王心里嘀咕：“这不是为难人嘛！一周怎么可能完成？”
会后，小王不得不加快进度，四处奔波协调。
买灯泡的时候，商家说要等两天才有货。小王急得差点给人家下跪：“大哥，求求你，先给我吧，不然我饭碗不保啊！”
商家一脸为难：“兄弟，真不是我不帮你，仓库没货啊，我也没办法。”
小王咬咬牙：“我加钱，行不？”
商家这才松口：“那行吧，我给你想想办法。”
找施工队的时候，施工队说人手不够，得等下周。小王好说歹说，还加了钱，人家才答应尽快安排。
施工队队长说：“兄弟，不是我们不帮你，实在是活太多，排不过来啊。”
小王陪着笑脸：“大哥，帮帮忙，我真的没办法了。”
这中间还出了不少岔子，不是灯泡买错型号了，就是施工的时候挖断了水管。
居民们天天在旁边看着，指指点点。
“这都干的啥呀，乱七八糟的！”
“就是，还不如我自己来！”
好不容易，在各方的压力下，路灯总算是翻新好了。
亮灯的那天晚上，居民们都出来看，老张笑着说：“这灯亮了，心里也亮堂了，就是这过程，真能把人急死！”
李大爷也跟着说：“可不是嘛，我看他们就是没把咱们老百姓的事儿放在心上。”
李书记站在人群中，尴尬地笑着，心里暗暗发誓：“以后可不能再瞎喊口号了，得实实在在办事！”