我和我的搭档乘坐高铁一路向南，终于抵达大江省小湖市。此时已至深夜，天空漆黑如墨，万籁俱寂。对元某的实地走访只好等天亮之后再展开。不过幸运的是，南方的天气温暖宜人，即使到了晚上，仍有不少门店还未打烊。
我们拖着疲惫不堪的身躯来到街边的一家小吃店，点了两碗热气腾腾的米粉，以此来慰藉早已饥肠辘辘的肚子。填饱肚子后，我们开始寻找住宿的地方。经过一番寻觅，我们最终选定了一家价格实惠的旅馆。尽管环境稍显简陋，但对于囊中羞涩的我们来说，也算是个不错的选择。
进入房间，简单收拾后，我们各自洗漱完毕，躺在床上准备休息。尽管身体已经十分疲倦，但大脑却依然活跃，思考着明天可能遇到的情况。想着想着，不知不觉间，我们就进入了梦乡。
元某因七十年代从部队转业的时候，将户口落入了石头市，2000年以后，其全家回到大江省小湖市老家务农，其从未办理过二代身份证，在2017年的户口审查中因黑白照片，未办理过二代身份证被暂时冻结户口。2021年，元某从山上摔下，导致卧床不能行动，需要用身份证办理社保。了解情况后，在分解户政科和同事的支持帮助下，准备好全部的落户手续资料后，安排我和搭档专门到大江省小湖市元某的实际居住地进行实地走访，调查他的生活轨迹，查看元某的实际病情。
第二天一早，我和搭档按照既定安排开展各项工作，小湖市，不比石头市的道路平坦笔直，这里多是丘陵一样的山，随处可见的河，人口居住比较分散。我们多方走访，实地查看，赶到当地派出所核实真实情况，历时1个月，行程近千里，终于为元某完成了户口解冻的全部资料，为其办理了正常户口手续。
由于时间跨度大，相距有点远，又是跨省办理业务，相关要求比较严格，来往也不方便，加之元某卧床行动不便，为相关业务的办理增加了难度。
解决了户口问题，身份证成了难题。因元某本人卧床不能到石头市采集指纹，我们专门跟小湖的派出所协调，看能否办一张跨省通办的身份证，但是由于当时的政策不允许，元某的身份证一直未能办理。
2023年初，元某的儿子来到我们单位求助，想要给他卧病在床的父亲办理二代身份证然后办理社保。没有社保卡，就医报销都成了问题，这对于一个家庭是一笔不小的开支。何况是家里的顶梁柱卧病在床，对于一个家庭来说本身就是一个沉重的打击。我们看在眼里，急在心里，为元某的事多次研究分析，商量有效的解决办法，怎么办，才可以在政策允许的范围内，尽快为元某办理二代身份证。由于当时的政策不允许，我们只能向上级反映此类情况，希望出台有关政策支持。
年底，全省户口系统进行了升级，并且身份证便民政策也扩大了范围，一直惦记此事的我们马上把这个好消息告诉给了元某的儿子，听到这一消息的小元在电话里激动不已。我们也为之感到十分的高兴，为远方卧床不能行走的元某成功办理了身份证。待小元收到父亲的身份证后，为父亲办理了社保卡，为卧床不起的父亲多了一份保障。
张警官，今天我父亲的身份证收到了，十分感谢您。家住大江省小湖市的元某和他的儿子专门给我们发来感谢短信，又不远千里寄来锦旗，上书：一心为民，廉洁奉公。