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第23章 存在很大的质量风险

    审核如期开展了。

    审核的初次会议对审核员和审核安排进行了介绍,这次审核有两个审核员,一男一女,看着经验老道的样子,一上来就咄咄逼人。

    “身为总经理,请您讲一下你的经营指标!”在总经理面谈的过程中,那个女审核员毫无表情的问黄金叶。

    “经营指标嘛……大致分为三个部分……”黄金叶清了清嗓子不紧不慢的说道。

    “黄总,我们时间很宝贵的,不要在这个上面浪费时间,就简单说一下你的公司级指标和体系指标怎么制定的,是不是达成了!”女审核员提醒道。

    “这……我把电脑拿过来吧……”说完,黄金叶起身出去了。

    “陈山,怎么安排的,怎么这审核还编排起我来了?”黄金叶借着出去的空当对着办公室的陈山怒道。

    “我……我不知道啊,以前不都是走走过场嘛!”陈山满脸无辜的说道。

    “放屁,我看你就是抽烟抽多了,什么都不知道!”黄金叶骂道。

    “到底怎么了,有什么资料没有吗?”陈山问道。

    “去,赶紧给我找经营的资料,人家要问!”黄金叶安排完之后赶紧回了女审核员那里。

    女审核员喝了一口手边的咖啡说道:“黄总,按照审核要求,如果三十分钟找不到相关资料,就会认为提供不了资料,我建议还是尽快提供,我这里会有审核过程记录的!”

    “稍等,稍等,我马上提供给你!”黄金叶陪笑着。

    过了一会儿,陈山终于托着一个笔记本电脑过来了,“黄总,黄总,找到了!”

    “好好,让审核老师看吧!”黄金叶说道。

    女审核员将那个笔记本的数据一个一个的看,并且将看到的数据全都记录了下来,越看眉头皱得越深。

    黄金叶看看陈山,不知道陈山到底从哪里找的数据,反正这些数据他作为总经理从来没有亲自整理过,他的作用就是讲讲话,哪认真做过这个东西。

    “这些数据源在哪里?”女审核员问道。

    “数据源?陈山,快打开让审核老师看看!”黄金叶说道。

    “有,有,在这里,老师您看!”陈山在电脑里翻找了一会儿,又将电脑里的东西展示在了审核员的眼前。

    女审核员看完之后仍做着记录。

    过了一会儿,女审核员说道:“好了,好了,可以收起来了!”

    黄金叶和陈山顿时松了一口气,以为这就结束了,没想到女审核员接着说:“我看这些数据,怎么前后都对不上,比如说财务指标,人事费用和人工成本就对不上,数据有出入!而且在这些表格里,为什么全年的质量成本没有完成,也没有分析,这是怎么回事?黄总你得给我一个解释!”

    女审核员这么一问,黄金叶顿时惊得不知所措,他毫无准备,“这……这……可能是数据还没有及时更新吧!”

    “我只审核我抽样看到的,抽样有问题就是有问题,黄总你也不必解释了,这是肯定要记录不符合的!”女审核员盛气凌人的说道。

    此刻,黄金叶心里已经骂了无数个草泥马。

    车间里审核更不乐观,那个男审核员年龄偏大,一副刚正不阿的神情,他对着邱光说道:“请你概述一下你的生产过程和你的职责!”

    邱光想了一下,他也没有特意准备过,只是把平常要干的工作简单叙述了一遍:“我就是对车间的生产、安全、计划、质量、人员进行了管理,管理的不好,还请老师指点!”

    “邱主任,我没法指点你,我是来审核体系的,不是你的领导!”男审核员说道。

    邱光尴尬的涨红着脸。

    男审核员又继续说道:“邱主任,看来你对的职责都描述不清楚,我看没必要在审了!”

    “什么,没必要审?老师,你是开玩笑的吧,哪儿能不审呢!”邱光吃惊的说道。

    “好吧,咱们继续,那请你把你的生产过程控制程序拿出来我看看!”

    “好,好!”

    邱光将文件递了过来,男审核员边看边记录,过了一会儿,又对邱光说道,“再看看你们车间的测量指标!”

    邱光随即吩咐人们将测量指标全部展示了出来,男审核员又是一通记录,也不说话。

    邱光心里暗想:“也不说话,看吧,看不出问题来吧,看来我的准备工作,做的还算充实的!”

    男审核员记录完了以后,扶了扶眼镜,抬起头来:“邱主任,你这些指标测量的有问题啊!”

    “有问题?有什么问题?”邱光吃惊的问道。

    “看这些数据,明显是作假的!是为了记录指标而记录,你真正的能理解这些指标的意义吗?你的SPC在哪里?你是怎么记录的?拿出来我看呀!”

    邱光被问的有些支支吾吾:“SPC是……是……?”

    好不容易才找到了XBA图的记录,男审核员看了一下就皱起了眉头,叹息道:“怪不得我们中国企业不行,都是你们这些人,弄虚作假,大搞这些形式主义,能做就做,做不了就不要做,以此来骗中国消费者,有意思吗?质量管控真是烂透了!咱们国产车的质量永远也跟不上去!”

    男审核员从设计图纸上又抄了一个分总成编码,“走,去现场审吧!”

    在车间里,男审核员一直盯着这个分总成的生产流程,装配的工艺和流向和放置,他沿着这个工艺从前看到后,问的问题一个比一个刁钻,最后在一处工序停了下来,又接着问道:“你们的不合格品是怎么处理的?”

    “共三步,隔离、标记、记录!”一个班组长回答道。

    审核员说道:“说的很对,但是这些你们都标记了吗?这是什么物资?”他指着角落的一堆物品说道。

    “台帐里有记录吗?”审核员又问道。

    “没有!”班组长摇摇头。

    “这不是已经隔离了嘛!”邱光连忙插话解释道。

    “呵呵,你认为这也是隔离吗?有隔离区域吗?我不认为这是隔离,我认为这是不明状态的物品,我也可以认为这是存放正常部件的一个物流区域,它可能已经装到了你们产线的车上,你们下线的车都可能存在很大的质量风险,不是吗?

    邱光被男审核员问的哑口无言。