王威买伞的钱,就这么被刚才离开的大冤种给报销了。
这要是被吴薇安知道了,少不了要骂一句“贱精男”的。
不过对王威来讲,就是分儿钱不花,把事情就给办了。
“老安……”王威突然叫了一声安缘。
安缘才想起刚才他本意是要帮那个女人把文件送到车里的。
安缘点点头,“老板!”
王威说,“我们每个人都有自己的工作定位。”
“不该你做的事情不要去做。”
“就比如送货这种事!”
安缘在部队里学的那一套,就是看到什么就应该做什么,那是一个集体,不能分你的我的他的,做得好,做得不好,都是一个集体的。
王威说,“我知道你这一套叫集体荣誉感。”
“公司企业也有集体荣誉感,但是应该对内。”
“对外的话,应该保持自尊自爱与自信。”
“企员、公司不能通过委屈求全来获得别人的认可。”
“所以更应该专注于自己的工作范围。”
李家旺想替安缘说两句话,不过大佬现在在训话,即便是大佬笑呵呵的,李家旺不敢吭声。
王威话音一转,“我不是说你做得不对,而是时机不对。”
“而是公司的服务应该保持统一步调。”
“这一点,旺仔是内行。”
我?李家旺突然被点名的时候,都不敢相信这是真的。
初中那会,李家旺被点名常态化,哪儿哪儿都有他,不过全是挨骂。
王威现在点他,居然是夸他内行?
李家旺不得不问一句,“大佬,为什么我是内行?”
王威说,“你在莞城点杀198,她会不会给你做298的项目?”
我丢……李家旺两眼一翻,整个人都不好了。
王威说,“收着198的钱干298的事,感觉是让客户享受到了超值的服务。”
“可是同行怎么办?”
“当然像旺仔这种客户肯定是很满意的,四处跟人吹,我只花了198,她居然做足了298,但是你问旺仔,下次他花198,人家只做198的服务,他会是什么样的心情呢?”
众人朝李家旺看去,李家旺大叫,“你们特么的别看我,我不知道……”
不光李家旺知道,相信在座的各位都知道。
同样的价格在享受到一个超值的服务之后,等同于是拔高了阈值。
之后的服务如果没有上一次的用户体验,二者之间距离叫落差。
这种落差所产生的负面情绪,就会逐渐变成负面评价。
对服务行业来讲,其实是一种大忌。
当然,不排除人家有统一的话术,一边拆玉米糖一边说,“这个价位本来是没有的,不过你这么靓仔,送你啦……”
之后,你便在一声声的靓仔当中的迷失了自我。
多年之后,还有一道歌专门唱到了这一段:银在GD女票到失联……
扯远了,回到主线。
王威拍了一下安缘的臂膀,“老安,你现在明白了吧,你不是做错了,而是时机不对。”
“上门收发这种服务,是快递行业的升级服务。”
“你现在把服务摆上台面,以后哪里还有升级空间?”
安缘才明白王威刚才不让他送货到车上,不是因为那个女人有多讨厌,而是公司的每一步决策和服务内容,都会由王威统一制定。
李家旺说,“大佬,我们明白了,我们的服务内容都由你亲自培训后再上钟!”
王威一把抓住李家旺的时候,他马上认怂,仓库中的打闹声从此就没有断过。
女人做梦也没想到,她只是来收一个快件,却被王威直接做成了现场教学:《手把手教你如何拿捏客户》
女人的笑容没有消失,只是从她的脸上转移到了王威的脸上而已。
这一天对顺达来讲,万事大吉的好开端了。
首先,跟边防相处很愉快。
接着,搞定了码头。
随后,见了九龙集团其中一位接班人,并且建立联系,搞不好,还可以围观争产大戏。
难得看到王威脸上有惬意的笑容。
李家旺看到大佬手里攥着三百块,“大佬,就算一单挣了三百,也不至于笑得这么开心吧?”
王威说,“今天在香江货柜码头那边碰到了佩佩姐。”
啊?李家旺和梁子雄都挺意外的,这都能碰上?这让大家不得不感叹缘分是一种奇妙的东西。
李家旺催促道:“后来呢后来呢?”
王威说,“她哭了!”
李家旺和梁子雄的表情都格外复杂。
李家旺问,“佩佩姐为什么哭?”
王威说,“可能是太想我吧!”
刚开始的时候还正常,但是从这个地方就开始离谱了。
王威回忆着当时的场景,“我把她的眼泪擦了!”
“什么都没跟她说,就走了。”
“她在码头上哭着目送我远离。”
“她恨不得跳进海里游到船上来……”
李家旺、梁子雄、安缘:丢……
我信你个鬼……
换成是昨天的肖家春要是听到老板这么说,只会觉得王威幼稚。
现在只觉得老板这是会搞气氛,让大家的感情在笑骂当中越来越深厚。
喜事就像会传染似的。
只要有一件好事发生,似乎所有的好事都会接二连三。
再加上人的心理暗示,就会不自觉地把自己身上正在经历的好事朝兄弟正在经历的好事上边靠。
王威和袁佩佩的重逢,李家旺就会不自觉地想到杨月,想到他现在的努力,就像能看到了爱情将来时!
虽然这个傻逼并不懂英语语法的一般将来时态。
想着想着,就会偷偷地笑呢。
梁子雄已经在准备和小丽结婚的事情。
他有意无意地跟小丽提过,虽然小丽没有明着答应,但是两个人在一起到了一定的时间,不是就该结婚生子吗?
威哥的生意一定会越做越大,我也会挣很多钱,到时候就能给小丽更好的生活。
而安缘,也在众人积极的情绪当中逐渐乐观起来,也许找到妹妹,并不是什么奢望吧!
总之,顺达这条船,承载着许多人的希望,即将迎来首航。