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等到他们十六人都进屋后，二小姐先示意其中一人坐下，自己则坐在他的对面，轻声说道：“现在假设有一位客人走进来，坐在你面前。你该怎么应对？假如我现在是个老婆婆，坐在你对面，你会怎么做呢？”
那人略微思索后答道：“您好啊，婆婆。”
二小姐皱了皱眉，装作耳背的样子，缓缓说道：“你说什么啊，小伙子？我耳朵有点背。”
那人提高嗓音：“婆婆，您有什么事吗？”
二小姐依旧不满地摇了摇头：“能不能再大声点？我听不清。”
那人立刻放大声音说道：“婆婆，您需要我帮忙吗？”
二小姐叹了口气，缓慢说道：“我的孙女丢了，听说你们这里可以帮忙找人。”
那人问道：“婆婆，您的孙女什么时候丢的？”
二小姐低头沉思：“我也记不清了。”
那人接着问：“那您孙女多大了？”
二小姐回应道：“她才五岁。”
那人继续追问：“那您的儿子和儿媳呢？”
二小姐悲伤地说道：“他们都死了。”
那人有些惊讶：“什么时候去世的？”
二小姐叹了口气：“好像很久了，我记不太清了。”
那人耐心地追问：“他们是怎么死的？”
二小姐眼神黯淡，低声说道：“房子垮了，压死的。”
那人又问：“房子怎么会垮呢？”
二小姐眼里泛起泪光：“有人放火烧的。为了救我和孙女，他们没来得及逃走。”
那人继续追问：“是谁放的火？”
二小姐咬了咬唇：“是漠北的兵，他们烧了我们的家，害死了我的儿子和儿媳。”
那人问：“婆婆，您孙女叫什么名字？”
二小姐叹道：“叫萍儿。”
那人点了点头：“婆婆，您姓什么？”
二小姐显得有些不耐烦：“我让你找我孙女，你问我姓什么干嘛？”
那人赶忙解释：“婆婆，这是为了方便寻找啊。”
二小姐这才缓和语气：“哦，那我姓刘。”
那人接着问：“刘婆婆，那您的儿子和儿媳叫什么名字呢？”
二小姐淡淡说道：“我儿子叫张三，媳妇叫李四。”
那人继续追问：“刘婆婆，您现在住在哪里，和谁一起生活？”
二小姐平静地说道：“我现在跟小黄住在一起。”
那人好奇地问：“小黄是谁？”
二小姐微笑道：“小黄是我养的一只大母狗。”
那人又问：“那您住在哪？”
二小姐答道：“青石街白马巷十六号。”
那人这才松了口气：“好了婆婆，找到您孙女我们会通知您。”
二小姐站起身，接过那人递来的记录，扫了一眼，眉头微皱：“婆婆姓刘，可她叫什么名字？多大年龄？儿子、儿媳多大岁数？死了多久，他们之前是做什么的？这些你都没问。房子倒塌的地址在哪里？孙女叫什么？是张萍、张小萍，还是张丽萍？姓名也不完整。她的相貌特征呢？她喜欢什么，玩什么？这些你也没问。你觉得这样就能找到她的孙女吗？”
二小姐转过身，对剩下的十五个人说道：“你们要记住，尽可能地从客人那里获取详尽的信息，千万不要嫌麻烦。详细的信息是找到人的关键，你们都明白了吗？”
众人齐声答道：“知道了！”
二小姐随后对刚刚答错的那人说：“你可以去旁边休息一下，作为第一个参与的，我暂时不多责怪你，好好反思。”
接着，二小姐又安排了另一个人上前坐下。她走过来对我笑着说道：“王兄，现在轮到你了。”
我也不好推辞，也只好坐在那人对面。我见那人是个女孩，心想干脆我就以自己本来的身份和她对答。
那女孩开口问道：“公子，您好。请问您是来找什么亲人吗？”
我点头道：“是的，我是来寻找我的父母。”
女孩接着问：“公子贵姓？您的名字怎么称呼？”
我平静地答道：“我姓周，名叫周全。”
女孩眉头微皱，继续问道：“周公子，那您父母的名字是？”
我摇了摇头：“我不记得他们的名字了。”
女孩显得有些困惑，疑惑道：“那您连父母的名字都不知道，该如何寻找呢？”
我笑了笑，反问她：“姑娘，您贵姓？”
女孩愣了一下，反问道：“周公子，怎么突然问起我的姓氏了？”
我笑意不减，说道：“因为我可能要投诉你。”
她显得更加迷惑：“公子为何要投诉我？”
我正色说道：“我托你们找父母，你却在质疑该如何找。”
她显得有些无奈，说道：“可是您连父母的名字都不知道，我该从何找起呢？”
我笑着站起身来：“好了好了，不要再问了。你们应该思考一下，有没有可能周公子的父母也在找周公子？既然你们无法得到被寻找者的具体信息，那就应该尽量详细地获取寻找者的信息，比如姓名、年龄、住址、外貌特征，甚至是否有胎记等。尤其是胎记，这可能是辨认亲人的重要依据。”
我停了片刻，继续说道：“还有，寻找者与被寻找者住在一起时的情况、关系，比如是亲生的还是养子养女，这点非常关键。如果是收养的，名字很可能已经改过，所以询问要更加细致。最重要的，在哪里失散的？失散的时间又是什么时候？尽可能地问出所有有用的信息，仔细记录。这些信息才能帮助你们去搭桥，帮助那些寻亲的人重逢。”
我话音刚落，又换了一个人上前，这次坐下的是一位看起来年长的先生，满脸皱纹，书卷气十足，像是一个私塾的教书先生，或是饱读诗书的老学究。
这次与老学究对话的是徐如月。老学究问道：“不知这位姑娘是要找什么亲人呢？”
徐如月回答：“我要找我的父母和哥哥。”
老学究语气温和地问：“姑娘贵姓？芳名是？能否告知年纪和住址？”
徐如月便一一说出了自己的名字、年纪和住址。
老学究点点头，记录下来，接着问：“姑娘的父母和哥哥叫什么名字，年纪如何，住址又是哪里？”
徐如月也详细地回答了这些问题。
老学究再问：“你是何时、何地与家人失散的？若不记得具体时间，也可说说当时的大致情况。”
徐如月告诉了他当时的失散地点和自己失散时的年龄。
老学究又问：“姑娘现在与谁同住？和那人是什么关系？”
徐如月答道：“我独自一人生活。”
老学究再问：“姑娘以什么为生？”
徐如月回答道：“我在一户大户人家里做事。”
老学究接着问：“大户人家是哪一家？地址又是哪里？户主是谁？”
徐如月一一回答，老学究听得非常仔细，记录也十分工整。
二小姐满意地点点头，赞道：“这位老先生问得非常详细，记录得也很完整。大家要以此为榜样，详细询问，清楚记录。”
接着，又有一位秀才模样的年轻男子坐了下来，与他对话的则是徐若风。
秀才礼貌地问：“公子，您好，您是来寻找什么亲人？”
徐若风答道：“我来找我的妹妹。”
秀才随即问道：“公子贵姓？怎么称呼？”
徐若风道出了自己的姓名。
秀才又问：“公子这是本名吗？有无小名或改过名字？”
徐若风回答：“这是本名，未曾改过名，也没有小名。”
秀才接着问：“公子现年几何？住址在何处？”
徐若风便一一作答。
秀才不紧不慢地继续问：“公子之前是否有搬迁过？家中现在还有什么人？”
徐若风回答：“没有搬过家，一直住在这里。现在家里只有一个仆人。”
秀才追问：“那仆人是何时雇用的？姓名是什么？他家中还有什么人？家住何处？”
徐若风也回答了仆人的情况。
接下来，秀才又问：“公子以何为生？”
徐若风答道：“我以打猎为生。”
秀才问：“公子是跟谁学的打猎？师父何人？家住何处？”
徐若风一一作答，秀才认真记录下来，条理分明。
最后，秀才问：“公子为何寻找妹妹，却未提及父母？公子的父母如今何处？姓名为何？”
徐若风答道：“父母早已过世，妹妹是在他们过世后与我失散的。”
秀才继续追问：“公子的妹妹叫什么名字？失散时她多大年纪？有何特征？是如何失散的？”
徐若风依次回答了这些问题，秀才记录得十分详细。
二小姐再次站了起来，赞扬道：“这位秀才的询问非常细致，记录也十分全面。看来大家现在应该明白如何进行更深层次的询问了。”
秀才高兴离开了，二小姐问天龙公主ot公主殿下要不要试一试?ot
天龙公主说ot这个我试不来的，我也不知该怎么代入失散家庭的角色，我还是先看看吧，看得多了，应该也可以试试。ot
二小姐说ot既然这样，我就叫他们自行训练。ot
于是把十六个人分成八组，两人一组，相互训练，对话完成后说出对方的不足之处，以此提高他们的询问技巧，以及更加详细地记录每一处信息。
大家都表示认同，随后继续分组训练，彼此指出不足并改进，整个过程井然有序，气氛认真。