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第42章 材料哪怕少一样都报销不了

    晚上,照例去至诚集团开会。

    进行每日评分。

    苏白今天成交了一单。

    在业绩评分的环节终于不再是零分。

    他在当前阶段,想要成为正式员工,需要完成两万五的业绩。

    他目前业绩是4000,换算下来今天的业绩评分是8分。

    除了极个别业绩突出的选手有十分左右。

    大部分人的分数还是比苏白低的。

    苏白实现了业绩评分这一块的大逆转,从倒数第一冲到前十行列。

    第二个环节,评委打分。

    他今天开单办理业务的表现,相当专业和熟练。

    张三老师和刘一菲都给了满分5分。

    李德刚也也给了他3分的及格分。

    董鸣竹和郭精明则是一如既往的给0分。

    评委这个环节,苏白得到了13分。

    最后的网友投票上,苏白自然还是拿到了25分。

    其他的选手只能拿到可怜的零点几分。

    三部分得分相加,今天苏白总分拿到46分。

    继续成功拿到第一名。

    他今天有了业绩,按照提成25计算。

    4000的保单就是1000块钱的提成。

    因为还是实习期,收入只是原来数额。

    等他转正后,收入就可以翻倍。

    比如这1000的收入,他就能得到2000块钱。

    今晚上,外加200块钱的加班费。

    苏白一共收入一千二百块钱。

    可是想到赵伟的事情,他就开心不起来。

    晚上回到家里,果然电闪雷鸣。

    晾在窗台上的摇裤都被大风给吹飞,消失的无影无踪。

    苏白看着窗外的狂风暴雨,咂咂嘴。

    这么恶劣的天气,赵伟也还在努力工作。

    真的是太拼了。

    沙发上,苏白躺着躺着就睡着了。

    夜深人静之时,铃声不断响起。

    苏白揉了揉眼睛,一看竟然有十个未接来电。

    现在已经是凌晨一点过。

    紧接着来电铃声又响起来。

    是一个陌生号码。

    苏白接通:“你好。”

    “你好!请问是苏白吗?我是赵伟的老婆,他昨天在你那里买的保险,出了事可以报吗?”

    一个女人慌张急切而又带着哭腔的声音响起。

    该来的,终究还是来了。

    窗外的风雨已经停了。

    苏白问道:“你先不要急,能给我说说怎么回事吗?”

    在苏白的询问下,赵伟的老婆把事情简单说了一遍。

    晚上狂风暴雨,平台依然给赵伟派单。

    为了送餐,赵伟只能硬着头皮上。

    就正面撞在了栏杆横截面上。

    电瓶车都撞成了一坨废铁,赵伟更是血肉模糊,失去意识。

    幸好有车经过,好心人帮忙叫了救护车。

    及时的抢救,虽然让赵伟失去了右手和右腿,但好歹是把命保住了。

    可是医疗费用太昂贵,他们这个家庭本来就全靠赵伟一个人勉强维持。

    现在哪来的钱来治疗。

    连手术费都是临时向亲戚借的。

    最后没办法的老婆,看到了赵伟带回家的那些纸张。

    上面写着各种理赔注意事项,以及苏白的个人电话。

    她知道赵伟买保险的事情,只能把所有的希望寄托在这份保险上。

    也管不了现在这么晚了,马上打电话给苏白。

    一遍又一遍,没人接她也继续打。

    她但凡还有一点其他的办法,也不会至于这样。

    了解清楚情况后,苏白轻声安慰道:“大姐,不用着急,赵大哥如果真是因为意外而导致受伤,是完全没问题的,保险足够承担他的一切花费,我会全程帮助你们进行理赔的。”

    “谢谢你,谢谢你!”对方感激得声音都尖锐起来。

    “我既然接了赵大哥这一单,肯定能够会负责的。”苏白平静道,“有很多理赔的细节,一定要注意好,否则理赔的时候跑断腿!”

    “可我不太懂这些……”对方很无助的说道。

    “没事,我来帮你们,你们在哪?我现在过来看看……”

    苏白得到了赵伟所在的医院地址。

    匆匆换了身衣服,他路边拦住一辆出租,就马不停蹄的赶过去。

    本来处于待机状态的无人航拍器,扫描到苏白的动作,也迅速起飞从窗台飞出去,开启了凌晨的实时直播。

    凌晨一点过,对于不少年轻人来说,还在熬夜刷视频。

    突然往下一刷,进入了苏白的直播间。

    “苏白今天这么晚了,还直播?”

    “加班吗?太阳打西边出来了?”

    “晚上悄悄努力,表面上躺平,暗地里卷死所有人。”

    “苏白这是要去哪?怎么画面移动得这么快。”

    “这是有什么十万火急的事情吗?”

    “有人知道发生了什么事情么?”

    ……

    直播间一开,就涌入了大量还没睡的网友。

    苏白的人气果然很顶,凌晨开播也能迅速吸引数百万人来看。

    大家都在猜测着,苏白这是要赶去哪里。

    为什么一向躺平的他,会一反常态。

    如此匆忙。

    暴雨后凌晨的街道,一点也不堵车。

    出租车开得飞快,十多分钟后便来到赵伟所在的医院。

    他在重症监护室门口,看到坐着的中年妇女。

    身着一件朴素的深色连衣裙,裙摆有些许褶皱,似乎是因为长时间的焦急等待而无暇整理。

    她脚蹬一双黑色平底皮鞋,鞋面虽擦拭得较为干净,但也能看出有些许磨损的痕迹,显示出这双鞋已陪伴她走过了不少岁月。

    她的头发随意地扎在脑后,几缕发丝散落下来,略显凌乱。

    双手紧紧捏在一起,坐在原地眉头紧皱。

    眼眶红红的,脸上还有着些许未干的泪珠。

    看起来孤独而无助。

    这就是赵伟的老婆,田素芬。

    白天赵伟给他看儿子的照片的时候,合照里面也有田素芬。

    现在苏白自然能认得出来。

    “大姐,我是苏白,现在情况具体情况如何了?”

    闻言田素芬抬起头,看见了年轻的苏白。

    没想到这个年轻的保险业务员,是如此的靠谱。

    凌晨正是熟睡的时间,接通电话就立马跑过来帮忙。

    现在这么负责的人,真的不多了。

    田素芬苍白的脸上,终于缓和过来一丝血色。

    她知道,他们家能不能扛过这道坎,全靠苏白了。

    “你就是今天给我老公办理保险业务的苏白?”田素芬再次确认道。

    “是的。”苏白点点头,“大姐,现在赵大哥究竟是什么情况?”

    “谢谢你能过来,太突然了!我完全没想到会遇到这种事!”田素芬一激动,泪水夺眶而出。

    “大姐,振作起来!现在我们要抓紧时间,搞清楚赵大哥的具体情况,准备好相关的材料,才能尽快进行理赔。”苏白鼓舞道。

    “赵伟他的命是暂时保住了,可是右手和右腿都没保住,以后就是残疾人了,现在正在这里面躺着……”田素芬指着重症监护室里面说道。

    里面的赵伟毫无知觉,浑身上下插满了密密麻麻的管子,带着呼吸机,看得苏白心中很不是滋味。

    白天还在好好的,专程找他帮忙给两个儿子买保险。

    后面又因为给自己买保险花的钱多,犹豫好久。

    这样一个在家庭里顶天立地的中年男人,转眼间就倒下了。

    成为了只有一只手一只脚的残疾人。

    苏白五味杂陈,只感觉命运无常。

    这一幕,自然也在无人航拍器的直播下,呈现在广大网友眼前。

    “咦,这人的脸,和白天的外卖大叔很像。”

    “对啊,白天还好好的,送外卖跑得飞快,晚上就生命垂危,平安健康本身就是一件很幸福的事情,可是只有等失去了才会懂得它的珍贵。”

    “我说苏白怎么这么焦急,这是要亲自帮他理赔。”

    “这个外卖大叔,也是真的不容易,上有老下有小,全家六人都全靠他支撑,现在伤成这样,以后的日子怕是困难了。”

    “幸好今天他找到了苏白,并且愿意听苏白的劝告,给自己上了保险,否则别说以后,现在这一关都过不去!”

    “生活真的是太不容易了,看哭了我。”

    “他本来就已经活得很难了,为什么还要让他遇到这样的事,麻绳专挑细处断,厄运专挑苦命人。”

    ……

    “赵伟他才刚买的保险,还是自己撞上的栏杆,也能理赔吗?”田素芬有些担忧的问道。

    苏白肯定的回复道:“我在给他设计保险套餐的时候,就考虑到了各种各样复杂的情况,所以保障的范围也非常的广泛,这种情况属于保险理赔的范围内。”

    “我会帮你一起进行理赔,你放心,我会尽全力帮助你们的!”

    “现在你要做的就是,把需要的证明材料都提供给我,我去给你走理赔流程。”

    苏白沉着可靠的语气,再加上专业的解释,以及出事后及时到达医院。

    这一切田素芬都看在眼里,她感觉苏白很值得信任。

    当即连忙开口道:“都听你的,你说怎么办,我就怎么办!”

    在苏白的帮助下,田素芬一项项的去办理相关的材料证明。

    需要医院盖章的病历,电子发票,赵伟的银行卡、身份证正反面复印件,所有的报告清单,包括病例报告,入院档案,住院小结,医疗诊断书,伤残等级鉴定书……

    需要的证明材料复杂而繁琐。

    可是没办法,你要是少了其中任何一样,甚至有一个材料里面的某个字没写清楚,都会被驳回理赔申请。

    不少人光是提供理赔前期的各项证明材料,都能搞得崩溃。

    大家都说保险交钱容易赔钱难,也在这里。

    有的人真到了理赔这一步,才发现其中的难度,花了大量的时间精力也没能成功理赔。

    最后认为保险就是个坑,骗人的把戏。

    这是因为他们遇到的业务员,自己都没把保险条款搞明白,更别说怎么去理赔了。

    为了开单什么承诺都敢说。

    等你真出事了要理赔的时候,人早就不干了,人影都找不到。

    田素芬有苏白帮忙,每一项材料都按部就班的办理下来。

    此时虽是凌晨两点过,围观的网友却高达上千万。

    看着苏白严谨的审视着一份份证明材料,那认真的模样别有魅力。

    “苏白也太靠谱了吧!一个保险业务员能帮到这个份上,真得很优秀了。”

    “关键是这么难的事情,苏白仍然显得得心应手,游刃有余。”

    “这才是专业的体现啊,可他才上三天班,这也太逆天了吧。”

    “我要是能遇到苏白这样专业还负责的业务员就好了,我以前也办理过理赔,光是整理材料就跑了七八趟,前前后后花了大半个月,才终于交上去材料开始走理赔程序。”

    “卖你保险的人,不来协助你吗?”

    “那业务员是个刚毕业的大学生,三个月就成了我这么一单,早离职了。”

    “哈哈哈哈哈,我以前刚毕业也干过保险,没干两个月就干不下去了,都没成交过,也就遇不见理赔的业务。”

    ……

    从凌晨两点一直忙到了四点。

    苏白手里已经集齐了所有需要的证明材料。

    他对着焦虑不安的田素芬开口道:“大姐,现在材料已经凑齐了,我回公司给你办理赔程序,安心照顾好赵大哥,医疗费用的问题有保险,你不用担心!”

    田素芬对着苏白激动的千恩万谢。

    “苏白,谢谢你!没有你我都不知道该怎么办,我们家可全完了……”

    当她得知赵伟出事的那一刻,整个人就如同遭受了晴天霹雳。

    马不停蹄的赶到医院,打电话到处去借治疗费。

    重症监护室里重伤残疾的老公,两个正在上小学的儿子,家里老人一直身体也不好,以及赵伟治疗还需要花费大笔钱。

    全部的压力全部传递到了她单薄的肩膀上。

    只感觉身上压着几座大山,让她寸步难行。

    苦难来得是这么急,这么突然。

    她真的不知道该怎么办。

    还好,苏白及时到来,向她伸出了援手。

    “大姐,别担心,你也熬了一晚上,快去陪床上睡会吧,后面需要你去做的事情还有很多,你可不能再出问题了!”苏白关心地说道。

    田素芬点点头,她确实已经疲惫不堪,但心中的担忧让她无法安心入睡。

    “好!那理赔需要多久?”她急切地问道。

    苏白理解她的心情,安慰道:“走程序没有任何问题的话,在一到七个工作日内,就会把理赔的金额打到账户上,当然我会努力以最快的速度,把钱赔付下来的!”

    他知道这笔钱对田素芬来说意味着什么,所以他会全力以赴争取尽快解决。

    田素芬感激涕零,她紧紧握住苏白的手,激动得说不出话来。

    “辛苦你了!谢谢你!谢谢你!”她的声音哽咽着,泪水再次涌上眼眶。

    苏白深深地看了她一眼,又看了看躺在重症监护室里昏迷沉睡的赵伟,然后一言不发地转身离去。

    他手中拿着完整的正面材料,步伐坚定而有力。

    他知道自己肩负着重要的责任,要为这个家庭争取到救命钱。

    网友们看着苏白专注认真的面容。

    纷纷感叹起来。

    “苏白!一定要快点把理赔办下来啊!”

    “这样高昂的治疗费用,赵伟这样的家庭是支撑不了多久的。”

    “理赔很麻烦的,有时候给你拖几个月几年的都很正常。”

    “加油!我相信苏白,可以很快解决理赔的问题的!”

    “本来就很勉强维持的家庭,现在赵伟出了事,真的是太难了,遭受不起任何风雨了!”

    ……

    凌晨四点,苏白直接去了公司。

    走进办公室,把整理好的资料,放进办公桌的抽屉里。

    苏白打开折叠躺椅,定好上班时间的闹钟。

    这样一上班,他起来就可以马上去走理赔程序。

    盖着毯子睡下,闭上眼睛。

    他睁开眼时,领导同事们已经到来。

    还有二十来分钟才到八点正式上班。

    等不及开早会,苏白向王组长把这件事说明后,就朝着人伤理赔部而去。

    这个部门专门处理涉及人员受伤的保险理赔案件。

    比如车险中有人身伤害的情况,以及专门的人身意外伤害保险的理赔。

    会对伤者的医疗费用,伤残程度等各个方面进行评估和审核以及最后的赔付。

    这时候,人伤理赔部很多工作人员还没有上班。

    一个女人正在工位上,一边慢悠悠的化妆,一边吃着早餐。

    她穿着简洁干练的职业装,一头乌黑亮丽的秀发盘在了脑后。

    化了妆的她,轮廓肉眼可见的立体起来。

    苏白见她离自己最近,直接走上去开口道:“嘿,你好!我来给一个客户办理赔。”

    女人看到苏白,目光一凝:“咦,职场选手里的苏白?”

    苏白不动声色点点头。

    “你不是整天都在躺平?也能开单?而且这才来上三天班,就出现理赔的了?”女人显然很惊讶,“要知道很多人来工作一两年,也不会遇到理赔的情况。”

    “是的,我过来给客户办理赔。”苏白催促道,“能快点办吗?我比较着急。”

    女人被苏白这样说了之后。

    才总算是放下了眉笔,两口把手里的小笼包吃完,看向了桌边苏白拿来的证明材料。

    “你以前没办过理赔业务,这没想象的那么简单,材料必须要全面完整,符合要求才能进行下一步的程序,否则就会一直卡在这一步,反反复复的跑去办理各种材料,很麻烦的。”

    “嗯嗯,我知道,你看看有没有什么问题?”苏白点点头。

    女人翻开材料,动作轻柔地一页页翻过,同时用温和的语气询问道:“你是要办理什么保险的赔付?”

    “人身意外险,医疗险,伤残和医疗等赔付。”苏白回答得简洁明了。

    女人微微点头,表示理解,然后继续问道:“首先是基础材料,理赔申请书、保险合同、申请人身份证明、受益人身份证明及关系证明。”

    苏白迅速而准确地从一叠材料中找到了对应的文件,并逐一递给女人。

    他的眼神专注而坚定,似乎对每一份文件都有着清晰的记忆。

    女人接过文件,仔细检查后发现所有的材料都齐全且符合规定。

    她满意地点点头,继续问道:“还有事故相关材料呢?意外事故经过说明。”

    苏白毫不犹豫地将早已准备好的意外事故经过说明书拿出来,递到女人的手中。

    这份说明书详细描述了事故发生的经过和原因,让女人能够更全面地了解情况。

    “诊断证明书,病历本,医疗费用发票,费用清单……材料哪怕少一样都报销不了。”女人严肃地说道。

    她深知这些材料对于保险公司来说至关重要,任何一个环节的缺失都可能导致理赔失败。

    苏白按照女人所说的顺序,依次将这些文件整齐地放在她的面前。

    他的动作熟练而自信,仿佛已经做过无数次这样的事情。

    女人看着眼前摆放整齐的文件,眼中闪过一丝惊讶。

    她原本以为足够难倒他,但没想到苏白如此专业和高效,让她感到十分棘手。