阶段的休息过后,又到了忙碌的时候。
李培光坐在公司会议室的角落,面前放着一堆没有拆封的文件夹。他的目光透过会议室的玻璃窗,落在窗外的天空上。阳光明媚,微风吹动着街边的小摊。那儿有几位在卖烤红薯的老人,脸上布满了岁月的痕迹。
今天是公司的例行汇报会,周易、张慧等人正忙着讲述超市板块最近的发展数据。李培光的注意力却早已飘向了窗外,内心忽然升起一股奇怪的念头。
“外卖啊。”他不自觉地低语了一声。
“李总,你刚刚说什么?”坐在对面的林婉晴不解地看向他,刚刚还在看报告的她显然没听清楚他的低声呢喃。
李培光回过神来,面露一丝尴尬。“没什么,我就突然想到了个点子。”他摆摆手,试图掩饰自己的走神。
周易一脸疑惑地望了过来。“什么点子?”
“外卖。”李培光干脆把脑子里刚刚冒出来的想法说了出来,“我觉得我们可以自己搞个外卖平台,帮这次失业、下岗的工人找份工作。”
会议室内陷入了短暂的沉默,周易愣了一下,随即大笑起来。“你认真的?外卖?李哥,你是说我们要转型送外卖了,咱们超市也就刚开起来啊。”
“不是转型。”李培光纠正道,“我是觉得,外卖这个东西能帮助一些人。你看,现在社会上有很多中年失业的人,尤其是工厂倒闭、企业裁员的那一批人,他们再找工作很难。可要是让他们做外卖骑手,不仅可以挣点钱,还能给他们一些尊严。”
他一边说,一边开始觉得这个想法其实挺不错。自己虽然一开始没打算搞什么大项目,但这个念头似乎越来越合理,越想越觉得能做出点事情来。
张慧扶了扶眼镜,若有所思地看着李培光。“听起来很有社会责任感啊,但外卖行业竞争可是很激烈的。你怎么打算跟那些大平台竞争?”
“竞争?我们不和他们抢市场。”李培光很快想出了一个应对方法,“我们的外卖平台要主打温情和服务。比如,骑手不仅仅是送餐,还可以给用户带来一些情感关怀。而且我跟他们不太一样。”
林婉晴有些好奇。“具体怎么做呢?让骑手跟用户聊天?”
“当然不是那么简单。”李培光摇了摇头,手指在桌上轻轻敲击着,“可以是送餐时顺便说一句‘保重身体’、‘好好休息’之类的简单关怀话语,也可以是帮老年用户顺便拿个垃圾下楼。总之,不只是送餐,而是送温情。而且咱们自己就是开超市的,有完整的供应链优势,不用担心这个问题。”
“这……会不会有点不切实际?”周易笑了笑,但还是继续听下去。
“切不切实际无所谓。”李培光耸耸肩,显得随意至极,“我也不是为了赚多少钱。咱们先帮助一批失业的人,把平台搞起来,至于以后能不能赚钱,那是以后的事。”
周易心里暗想,李培光向来如此,他早就习惯了这种奇怪的思路,便不再多问。
“那具体怎么做?你想怎么推进这个项目?”林婉晴显得有些认真。
“很简单。”李培光站起来,手指指着桌上的几份报告,“你们这些数据报表,能不能先放一边?今天开始咱们搞点有意思的事,把我的想法变成现实。首先,我们去招一批愿意参与的工人,给他们培训一下外卖技能。其次,平台的设计要简洁、温馨,不要搞那些繁琐的商业化操作。”
张慧抬头看着他,突然问道:“那资金问题呢?你这项目不打算赚钱,那补贴从哪来?”
“这个嘛……”李培光顿了顿,“我会给出解决办法的。”
众人对他这一句话早已习以为常了,李培光有时候真的让人搞不清他是在随意应付,还是已经有了周全的计划。
张慧扶了扶眼镜,若有所思地看着李培光。“听起来很有创意,但这样操作的话,成本会不会很高?价格要平民化,利润又从哪来?”
“这是一个挑战,但也正是机会。”李培光眨了眨眼,充满自信地说,“我们可以与一些高端餐饮合作,推出平民价格的套餐。同时,通过降低配送成本,比如利用下岗工人来做骑手,既能降低支出,又能帮助他们再就业。”
林婉晴有些好奇。“具体怎么做呢?你打算怎么吸引用户?”
“我们可以推出一个优惠活动,比如首单半价、会员制打折等等。再加上个性化的服务,比如用户可以选择自己喜欢的骑手,这样会增加他们的归属感。”李培光的思路越来越清晰,甚至已经想到了后续的推广策略。
“这样的话,骑手的素质也很重要。”周易看着李培光,显得有些认真。“我们不能让服务变得廉价。”
“没错。”李培光点头,“所以我打算把招聘的标准定得高一点,给这些下岗工人进行专业培训,让他们不仅能送餐,更能提供高质量的服务。而且,我们所有工作人员的薪水都将与总部相同,确保每一个人都能获得稳定的收入,而不与绩效挂钩,这样才能让大家全心投入。”
张慧有些迟疑。“这样做风险也很大,如果服务没跟上,会影响口碑。”
“我会设定严格的考核机制。”李培光毫不犹豫地说道,“确保每一个骑手都能达到我们的服务标准。而且,在服务的过程中,温情是顺带的,这样用户体验就会更好。”
几分钟后,会议室里一片忙碌。周易、张慧、林婉晴都开始讨论着具体操作方案。