当天中午我跟顾瑶一起吃的午饭,吃过午饭后早早的来到假日酒店,以免迟到。以顾瑶的说法是整个假日酒店的管理层都很重视,下午要在会议室将这两套程序的使用方式演示一遍。
对于这套客户管理程序我倒是充满了自信,因为顾瑶作为体验官已经给了很高的评价,至于内部人员管理程序……我无法预测对方的满意度。
在进入会议室之前,顾瑶问我有没有些紧张?
我从容的摇头,顾瑶见状欣慰的说道:“你有着同龄人少有的成熟与淡定,我们公司有很多二十八九岁的部门小领导,每次开会的时候,我都感觉他们说话都自带紧张感,今天你要面对的是整个假日酒店的高层,真的一点都不紧张么?”
我嘴角浮起一丝淡淡的微笑,对顾瑶说道:“多年以前我也会紧张,人多的时候说话会表现的不自信,但这几年经历的多了,脸皮也就厚了,所以!紧张感也就没有那么强烈了。”
顾瑶提醒我说道:“会议室里面是整个公司的中高层都在,加油吧。”
155分,顾瑶带着我走进了会议室,电脑、投影仪都已经准备好。我把自己的移动硬盘连接到了电脑上,一切准备就绪之后,王总来主持这次会议。后来我才知道,这个王总只是公司的一个副总,在他上面还有更高的管理者。
简单的介绍之后,我开始演示自己的这两套程序如何使用,以及其中的亮点。
第一套是客户管理程序,这个自然不用说,没什么问题。以顾瑶为代表的客户运营团队给予了一致好评。当我介绍完酒店内部人员管理程序的时候,反对的声音就响起了。
人事部总监徐凡凯打断了我的话,发言说道:“王总,这套内部人员管理系统我看就没必要使用了,我的顾虑是安全问题,说实在的,我都很反对前面那一套客户关系系统。职责所限,我没资格出言反对,但人事部是我在负责,我是坚决不会使用这套程序的。”
一时间,徐凡凯成了整个会议室的焦点,王总看着他问道:“安全问题!具体的聊聊吧。”
徐凡凯指着投影仪上的画面说道:“这套人事管理程序记录的内容太过全面,已经涉及到了个人隐私,比如这一项,员工直系亲属的姓名、关系、出生年月日、联系方式。这不等于是窥探员工的个人隐私么?”
我解释说道:“一个企业应该有完善的员工关爱文化,记录这些信息的目的也不是窥探隐私,单纯的想在亲人生日的时候,我们公司给员工的亲人送上一份关怀的祝福,仅此而已。”
徐凡凯根本不听我在讲什么,特别没礼貌的对我说道:“请你闭嘴,我没有向你提问。”
讲真,那一瞬间太尴尬了,会议室里面十几个人,我就像个三孙子一样被无情的数落,多少年都没有被这样对待过。
曾几何时,我也是一个公司的老板,轮得到他一个小小的部门总监对我这样说话?巨大的心理落差让我有点烦躁,仅存的一点理性告诉我要理性对待这些,绝对不能冲动。
我忍着不反驳,这不是一种懦弱,而是自身修养。
徐凡凯继续滔滔不绝的对众人说道:“这么多私密信息放在一个系统上,我认为这是对公司员工的不负责。你们有没有了解过写程序的这个人是什么背景?我来告诉你们,他以前是一家网络服务公司的老板,也不知道是偷取了客户信息卖钱还是怎么回事,现在公司原来的办公地点已经人去楼空,我是亲自过去做过调查的。其他的我就不多说了,这样一个人写的程序拿给我们用,我们敢用么?”
刹那间,整个办公室内开始乱起来……
“怎么会找一个这样的人给我们酒店写程序?”
“公司都开倒闭,难道真的和泄露客户信息有关?”
“这样的程序别说花钱,就是免费给我们用,我们也不敢用啊 。”
“这究竟是谁介绍来的?会不会有其他的目的?”
“……”
各种不和谐的讨论声此起彼伏,作为客户运营代表的顾瑶脸色十分难看,而此时的王总,也把目光投向了顾瑶,仿佛是在责备顾瑶,为什么要把我这样的人介绍到公司来。
我身处一个特别尴尬的位置,徐凡凯说的某些话的确是事实,公司倒闭经营不下去,曾经的办公场所人去楼空,这一切都给人一种“跑路”的假象,也不怪这些人听到后的反应如此夸张。
在众人的议论声中,一个苍劲有力的声音突然问道:“王副总,徐凡凯反映的事情是真的么?”
听到这个声音后,所有人都安静下来,目光投向了王总。
王总的额头上瞬间渗透出了汗珠,支支吾吾的说道:“董事长……我……我不清楚……是顾瑶推荐的这个人,我……我不是很清楚……”
这下好了,所有人的目光又集中到了顾瑶的身上,此时我有点痛恨自己为什么会有一个不争气的“背景”。
顾瑶眼神空洞且无助,脸上的表情有点恐惧,同样也有点愤怒,目光死死的盯着对面的徐凡凯。
而徐凡凯似乎很享受顾瑶的这种眼神。