林向东让杨曼将笔记本电脑接上投影仪。
然后自己上网，搜出eBay在纳斯达克上市后的股价走势资料。
“eBay创办于1995年，98年9月24号在纳斯达克上市。
10月份，eBay股价跌到最低的2525美元。
99年3月初，最高涨到过354美元，市值150多亿美金。
之后一拆三股，总股本变成12975亿股。
去年3月份的纳斯达克泡沫高峰期。
eBay股价最高涨到255美元，市值高达330亿美金。
去年5月份又一拆二股，总股本2595亿股。
今年1月2号，eBay股价一天暴跌77。
上周五的收盘价是1156美元，总市值只有30亿美金了。”
讲到这里，林向东又搜出了亚马逊的股价走势资料。
“美国的电商企业中间，亚马逊与eBay最有可比性。
亚马逊创办于1995年，97年5月16日在纳斯达克上市。
上市后总股本4304万股，上市首日收盘价2075美元，总市值893亿美金。
98年6月一拆二股，99年1月一拆三股，99年9月一拆二股。
三次拆股后，亚马逊总股本达到51648亿股。
亚马逊股票最高市值出现在99年12月份。
股价最高时113美元，总市值高达5亿美金。
上周五的收盘价是1438美元，市值只剩下74亿美金。”
林向东又看着马运和蔡宗信，问道：
“这两家公司，你们认为哪一家更有发展前景？”
马运想了想，答道：
“应该是eBay吧，eBay创办以来发展很快，而且一直保持盈利。”
林向东摇头一笑。
“我更看好亚马逊，而且是超级看好。
eBay的CEO梅格惠特曼被称为‘电商之母’。
惠特曼坚持要用旧经济规则来运营电子商务。
利润至上，支出绝对不能超过收入。
所以，eBay的经营毛利率高达30左右。
但是，亚马逊的营收规模相当于六七个eBay。
1999年，亚马逊的营收超过16亿美元，亏损超过7亿美元。
去年的营收估计能达到27亿美元，亏损会超过14亿美元。
亚马逊的商业模式当然不可能持续。
所以，CEO贝索斯面临着艰巨的任务，要尽快实现盈利。
从去年以来，亚马逊已经在大力改革，推动业务转型了。
亚马逊早期的发展策略是快速做大。
最开始只是自营，主要做网上书店。
98年又拓展到CD和DVD等音像制品。
后来发现自营规模不够大。
99年又向中小卖家开放，推出了ZShops和拍卖等新业务。
去年，又正式推出了第三方平台业务。
允许用户在平台上交易二手、收藏或珍贵的稀有商品。
为了盈利，亚马逊还为其他公司建立和运营网站。
亚马逊和eBay最大的区别，其实在于它是一家科技型公司。
亚马逊拥有强大的供应链、物流系统和IT基础设施。
它有能力为合作伙伴提供电子商务解决方案。
为用户提供了丰富的选品、便捷的搜索系统和快捷的商品送达。
同时还有个性化的服务和强大的商品推荐系统。
这些能力让亚马逊极大提升了用户体验，这才是最关键的。
98年，亚马逊的累积用户数只有620万，重复购买率高达64。
99年，亚马逊累积用户达到1690万，重复购买率达到73。
现在，亚马逊累积用户肯定超过了2000万。
有了这样的用户规模，还有亚马逊建立起来的服务口碑。
接下来，亚马逊只要坚持降本增效，不断改进用户体验。
它的亏损幅度会越来越小，5年之内很可能实现盈利。
亚马逊的发展模式，才是真正有潜力的B2C电商。
当然，前提是要有充足的资本支撑它一直烧钱。”
蔡宗信又问道：
“向东，我们应该学亚马逊的模式做B2C业务吗？”
林向东想了想，摇头道：
“不，华夏的电子商务应该会有自己的发展模式。
一是市场不同，二是国情不同，三是市场潜在体量不同。
美国有发达的高速公路、铁路和航空系统。
交通和物流条件，目前华夏跟美国差距还很大。
所以，华夏的商品流通一直都是复杂的多层级代理经销模式。
这是B2C电商能在华夏快速做大的市场背景。
互联网的核心就是用户规模和流量。
这一点，在华夏和美国都是一样的。
阿里巴巴有了10亿美金，就可以放手去做B2C项目。
一是要打造一个纯B2C的业务平台。
二是要打造一个线上的支付系统。
这个支付系统是关键，有了它，B2C平台才可能做大规模。”
马运思考一阵，问道：
“向东，我们去自建线上支付系统，可能会面临政策风险吧？”
林向东笑了笑，答道：
“现在国家整体的政策环境是鼓励创新的。
个别银行已经开始探索网上银行业务。
阿里完全可以大胆探索，联合银行创办线上支付系统。
没有明文禁止，就先做出来再看。
我们需要做的，实际上是一个网上结算系统。
建立一个能让买卖双方都能充分信任的第三方支付平台。
这实际上一种担保交易的新型支付模式。
阿里1688这个B2B平台。
阿里更多是在为商家搭一个线上交流平台。
双方在线上沟通，线下交易。
阿里相当于是介绍人，收点介绍费和服务费。
支付平台就完全不一样了。
它必须有第三方信用，必须能让交易双方都放心。
所以，阿里要做一个托管在银行的第三方支付平台。
要去摸索线上如何支付和结算，给交易双方一种选择。
比如有用户通过阿里的电商平台下单了。
通过阿里的支付平台打款。
资金首先应该进阿里在银行的对公账户。
阿里要确认用户收到商家发送的网购商品了。
然后才能将用户购买的货款转给平台商家。
当然，肯定出现很多可以想象的纠纷。
比如说卖家发现的货品有质量问题，或者运输中损坏。
或者卖家的货品明明没问题，买家却各种刁难。
这些矛盾场景如何解决，就需要阿里不断去摸索。
核心就是这个第三方支付平台要有足够的信用。
要有相应的机制让买卖双方都放心使用它。”
马运思考一阵，恍然道：
“这个支付平台必须要独立运营。
要有让各方都充分信任的担保和赔付机制。”
林向东点头一笑：
“是的，任何新生事物早期都会面临各种问题，解决就是了。
比如公交车无人售票，初期推行时有人逃票。
还有自选超市刚出来时，偷盗现象也比较多。
我们做第三方的线上支付平台，初期一定会遇到类似的情况。
关键要有相应的机制和技术手段去解决。
互联网是大势所趋，银行系统开通网上银行是必然的。
阿里这个第三方支付平台要大胆摸索，运营上要完全独立。
接下来几年，阿里主要就是三个业务方向。
1688的B2B平台，创办一个B2C平台，和一个第三方支付平台。
这就是阿里集团旗下的三大公司。
每一家公司都可能发展为一个事业集团。
都能够发展到上市融资，再进一步扩大规模。
这一次融资10亿美金，阿里不会再缺资金了。
将来可以先考虑B2B业务上市融资。
等B2C业务做起来，单独上市还是整体上市，时机成熟了再考虑。
重点是平台要先做起来，要做大用户规模。
阿里不缺资金，缺的是人才和技术。
还有需要不断改进的运营和管理。
阿里不用向亚马逊学习商业模式。
要学的是战略，考虑五年、十年甚至二十年如何发展。
还有就是学习亚马逊做一家互联网科技企业。
当阿里将来的营收规模达到了百亿甚至千亿。
一定需要用很多创新的互联网科技解决各种业务问题。
在人才和科技方面，阿里要舍得投入才行……”
马运和蔡宗信在港岛待了一天。
林向东和两人交流了不少阿里的发展构想。
他只是描绘B2C业务和线上支付相结合的场景。
再给阿里投资10亿美金的巨资。
当然是为了提前催生淘宝和支付宝……