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第6章:挑剔的客户

    次日清晨,马来西亚那边的负责人,带着秘书和司机,亲自到酒店来接牛英俊,说是请他去厂里面,看一看实际情况。

    那个负责人名叫高志强,是个典型的中年油腻男,样子一点儿也不商务,一点儿也不斯文,脖子上,胳膊上,手指头上,全都戴的金灿灿的,一看就是个庸俗的拜金主义者。

    作为一个业务方面的老司机,牛英俊早已不是第一次到外地办公了,他穿了一件条纹衬衫,打了一条颜色很低调的领带,以一种很商务的样子,出现在高志强的面前。

    高志强的车舒服极了,比劳斯莱斯还劳斯莱斯,那淡淡的空气清新剂的气味,和悠扬的轻音乐,特别能治愈。

    “这首乐曲是《雨的印记》吗?”一个优秀的业务员是这样的,随时随地要在客户面前,表现出自己的渊博,来赢得客户的信赖。

    “不是,这是《梦中的婚礼》。”高志强的秘书,礼貌的回答了牛英俊。

    牛英俊尴尬的朝秘书笑了笑。

    高志强的秘书是个三维落差很大的女人,大家都叫她潘小姐,至于潘什么,就不知道了,只知道潘小姐的胸襟,似乎比她的知识更加渊博。

    车子继续前进,一路绕来绕去,兜兜转转的,时间不长,就来到了那家企业。

    那家企业坐落在工业区,规模比牛英俊想象的还要大。远远的就看到了,阳光中屹立着的吸收塔,以及呈矩阵式排列的,一排一排的生产车间。生产车间看上去很干净,仿佛是一件刚刚从洗衣机里面拿出来的衣服,虽然算不上崭新,但却一尘不染。

    一走进车间,牛英俊就闻到了各种各样食品的香味儿,顿时就把牛英俊给弄饿了。

    潘小姐给牛英俊引荐了一个生产部门的经理。那个生产部门的经理不知道姓什么叫什么,反正厂里的人都习惯性的称他为卡尔。

    卡尔一见到牛英俊就滔滔不绝的唠叨起来:“牛先生你可来了,我们进口你们公司的食品生产设备,可是惹了不少的麻烦。你知道是什么问题嘛?你们的设备里面,所有的线路都太细,电阻增大,导致机器过热。”

    卡尔一边说,一边去拽牛英俊的胳膊:“来来来,你过来摸摸,像这样的天气,随便你摸哪里,都热的烫手。我们不得不只生产半天,然后用另外半天的时间,让机器降温。”

    应对挑剔的客户,对牛英俊来说可不是什么难事儿:“卡尔先生,你说线路太细,机器运转起来,温度过热,可是试运行的时候,你们怎么不说,现在已经过了三包期限了,你们才提出来,这就有点刁难我们了吧。”

    “试运行的时候是冬天,气温没有这么高,另外,新的机器运转起来比较轻松,所以就没有发现这个问题。机器使用一段时间之后,电机运转吃力,额定功率提高,所以这个问题就很明显了。”卡尔严肃的注视着牛英俊:“你们看看这个问题怎么解决吧。”

    牛英俊立刻就有了为自己公司辩解的理由:“我们可以派技术人员过来维修,但是这设备哪里都没有坏,好端端的,让我们怎么修呢?”

    卡尔又继续说道:“机器过热是会着火的,幸好我们是食品厂,要是化工厂后果不堪设想。如果要是飞机的话,会影响操作系统,甚至会造成空难。再说了,我们现在只生产半天,这个损失谁来负责?”

    牛英俊假装很懂的样子,在车间里面随便摸了摸,然后掸了掸手上的土,说道:“其实我感觉,也不是很热。这样吧,你们说,要我们怎么维修?”

    “我们要求更换线路。”

    “嚯,你讲话够直白的,更换线路那么容易啊?那比重新制造一套设备还麻烦呢。”

    这个时候,那个金光闪闪的高志强说话了:“我们可以支付一定的费用。”

    听到有钱赚,牛英俊有点感兴趣了,于是和蔼的笑了笑:“这个嘛,我可就做不了主了。我得先回去,跟单位好好研究研究,回头再给你们答复,好吧?”

    “那你们可要尽快啊,我们能等,生产不能等啊。”卡尔仍然说的很迫切。

    “一定一定,你们放心吧,一有了方案,我会第一时间联络你们的。”

    就这样,那个挺麻烦的售后质量问题,就被牛英俊含含糊糊的搪塞过去了。接下来,牛英俊考虑的是,订一张最安全的机票,确保自己能活着回去。